Bynder Marketing Insights Blog

Top social media trends voor merken in 2017

Written by Janelle Flemming | 23 december 2016

Ben je er al achter hoe je social media het beste kan inzetten voor je bedrijf? Hoe dan ook; 2017 is het moment om je social mediastrategie een extra boost te geven!👆🏼 Na onze recente blog posts over marketingtrends voor 2017 willen we je ook verblijden met een paar goede tips om als de beste te posten, commenten en tweeten.

📽Video Video Video

We blijven maar kijken. Alle tech marketeers grijpen de smartphone en gaan massaal livestreamen en tegelijkertijd alle social mediakanalen in het bredere marketingplan integreren. Het is tijd om creatief te zijn en frisse, informatieve content voor je doelgroep te produceren. Omdat er steeds meer streaming platformen, snellere verbindingen en grotere data plannen zijn, wordt het makkelijker voor marketeers om dagelijks video toe te passen. Of het nu kortere twitter videos zijn, Instagram stories, snapchat content, of facebook livestreams, video is dé manier om de aandacht van je klanten te krijgen. Bovendien heeft Facebook aangekondigd om tegen 2020 voornamelijk een videoplatform te zijn, lijkt het verstandig om nu al te beginnen

 

🤖Chatbots

Steeds meer mensen gebruiken social media voor persoonlijke service en om antwoorden te krijgen op vragen. Karlijn Vogel, de Social Media Manager van KLM wist te vermelden tijden de Social Media Week Rotterdam dat zij op dit moment 240 werknemers binnen het social mediateam hebben, die zich richten op 12 verschillende talen. Het gedachtegoed dat je als bedrijf in staat moet zijn om met je klanten te communiceren op wereldwijde schaal is groots.

Toch zal 2017 te maken krijgen met de opkomst van slimme chatbots. Het lastige is om uit te vogelen hoe je relevante en interactieve content kunt maken voor zo’n groot publiek. Door chatbots in te zetten die de taal van de klant spreken, blijf je persoonlijk en relevant. Maar zelfs met de snelle ontwikkelingen zijn de chatbots nog niet perfect. Ze kunnen traag zijn en je soms verkeerd begrijpen. Uiteraard zullen ze zich snel ontwikkelingen, ook hier is de vraag, wil je het eerste antwoord geven, of het beste?

 

☠️De dood van apps

Als merk moet je zijn waar je klant is. Ben jij aan het overwegen om een app te maken, special voor jouw bedrijf? Slecht nieuws, het gebruik van mobiele apps in enorm aan het kelderen. Mensen gebruiken op het moment van schrijven zo’n 5-6 apps per dag, maar steeds vaker verschuift dit naar social media messaging voor een breed scala aan diensten. Bijvoorbeeld; klantenservice, kopen en nieuwsupdates. Klanten kiezen bewust om dit te doen, wat ook een verschuiving in de macht teweegbrengt. 

💸Paid Social

Social mediapagina’s zitten boordevol content en de organische zichtbaarheid is ook een tijdje aan het afnemen. Door slim gebruik te maken van algoritmes zorgen de platforms ervoor dat mensen alleen de content zien die relevant voor ze is. Denk na over hoe je het beste elk platform kunt vullen om het maximale uit je inspanningen te halen.

Facebook:

Facebook heeft nu om en nabij de 1,79 miljard maandelijkse gebruikers, en dat betekent dat Facebook marketing voorlopig nog wel even blijft. Er wordt steeds gerichter geadverteerd en elk wordt en iedere regel telt mee. Maar het secundaire voordeel voor sociale platforms is dat bedrijven zich meer moeten verdiepen in Facebookadvertenties om gezien te worden. Facebook is niet dom en om winstgevend te blijven zijn ze afhankelijk van bedrijven die met slimme, creatieve advertenties blijven schieten. Als jij de aandacht van je klant in de eerste 3 seconden weet te behouden, heb je een grote kans dat ze blijven hangen. Creative content in combinatie met advertenties gaan je absoluut helpen om je aanwezigheid te vergroten.

Instagram:

Instagram is nog bezig met het optimaliseren van het advertentiemodel, maar we zullen meer bedrijven gaan zien. Met behulp van data tools kunnen bedrijven het zichzelf makkelijker maken om traffic en omzet te genereren. Volgens de Instagram business blog zullen er in 2017 nieuwe advertentiemogelijkheden komen, aanvullend op Instagram stories. Als merk kun je verbinden, monitoren en je advertenties optimaliseren met de juiste tools.🛠⚙

Twitter:

Twitter is de snelste manier om te zien wat er spelt en waar mensen het over hebben. De hashtag#SaveTwitter was de toptrend van augustus 2016, waar iedereen dacht dat twitter ermee op zou houden. Twitter beloofde zich meer te focussen op controles, rapportage en regelgeving met betrekking tot cyberpesten en andere vormen van misbruik. Dit maakt het ook voor bedrijven veiliger om in te stappen. Twitteradvertenties kunnen je helpen om je gewenste publiek en vergelijkbare profiele te bereiken via je eigen lijsten en gerichte berichtgeving.

Snapchat:

Snapchat schoot omhoog toen de geo-filters voor bedrijven in 2016 werden geïntroduceerd. Merken konden zelf filters maken en deze sponsoren op basis van de locatie van een evenement. In 2017 zal dit nog steeds een flinke trekpleister zijn voor Snapchat (ook financieel) en dit al alleen maar versterkt worden door de analytics aan de achterkant.

We zijn erg benieuwd naar jouw plannen voor aankomend jaar. Wat zijn de trends die jij ziet, of voorspelt? Wat vind jij het leukste en hoe gaat je video toepassen? Laten we verder praten, stuur een tweet naar @janellef24