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Au Coeur du Branding: Les Moments Clés d’OnBrand 2015

Written by Nicolas Deskos | 11 décembre 2015

 

 

La conférence OnBrand de cette année concernait l’utilisation de nouvelles technologies pour alimenter les efforts de branding international des entreprises. Cependant, même en faisant usage de ces technologies, une chose n’a pas changé: le branding demeure intrinsèquement humain. “Un bon branding et un bon design parlent au coeur, et non seulement à l’esprit”, dit Tom Dorresteijn de chez Studio Dumbar.

Ouvrant la conférence avec le fait qu’aujourd’hui, les consommateurs recherchent une connection plus profonde avec les marques, le CEO et fondateur de Bynder, Chris Hall, a démontré que les produits sont en train de devenir une commodité. Le branding est la réelle valeur menant toute entreprise. Cependant, dans le monde digital qu’est celui d’aujourd’hui, les marques trouvent le fait d’engager leur public et de ressortir du lot de plus en plus difficile.

Plusieurs marques pensent encore que des campagnes “out of the box” sont le seul moyen d’être mémorable. Mais tel n’est pas le cas. La première leçon de branding vise à faire vivre une expérience mémorable. Il est difficile d’acheter quelque chose dont vous ne vous souvenez pas. Comme Ricky Hale, Brand Manager chez  Avis Budget Group EMEA l’a si bien dit: “Ne lisez pas la cohérence comme quelque chose d’ennuyeux - en fait, ça fraye le chemin à la créativité percutante.”

Alors que la technologie de brand management peut aider les entreprises à maintenir une identité de marque cohérente, Tom Dorresteijn argumenta que la cohérence de marque doit débuter au sein de l’entreprise: “Les marques ont besoin d’un principe leader qui influence tout.” En d’autres termes, vous devez former votre culture d’entreprise avec votre nouvelle marque. Lorsque les employés sont engagés avec vos valeurs et votre vision d’entreprise, toute la communication de la marque sera cohérente.

La technologie et le branding migrent vers une nouvelle ère de marketing, et le deux doivent faire preuve de succès. Pour conclure sur une question posée par Moulsari Jain, “Un bon branding peut-il vraiment être automatisé, sans sacrifier une réelle connexion humaine?” Après avoir écouté les experts de l’industrie, je répondrais “oui”. Le branding demeurera humain - la technologie n’est qu’une nouvelle manière de faire diffuser votre marque.