La mise à jour récente de Bynder, nous faisant passer d'un logiciel de Digital Asset Management à un logiciel de gestion des ressources marketing (MRM), est l'occasion pour nous de revenir sur les besoins auxquels nous souhaitons répondre et montrer comment Bynder peut aider les responsables marketing et leurs différentes équipes. Dans les précédents articles de notre blog, nous avons abordé et expliqué le concept de Digital Asset Management, qui couvre une partie des besoins en matière de gestion des médias: stockage, organisation et partage. Aujourd'hui, le numérique devient primordial pour alimenter les différents supports de communication et le contenu est continuellement créé, renouvelé ou modifié, sans que les outils pour les gérer ne soient suffisemment adaptés.

Les logiciels de gestion des ressources marketing fournissent des environnements et différents outils pour répondre à ce type de problèmes. Plus généralement, ils permettent d'automatiser et de rationaliser les échanges au sein du département marketing des entreprises, mais aussi à tout ce qui gravite autour (agences de communication, clients, partenaires, fournisseurs).

Que veut dire « gérer efficacement » ?

C'est principalement le fait de stocker vos contenus sur une plate-forme centralisée, accessible, simple d'utilisation et personnalisée à l'environnement de votre marque. Il s'agit également de favoriser l'échange en interne et en externe! Nous vous avons expliqué que les solutions de gestion des ressources marketing aidaient à automatiser et rationaliser les échanges avec tout ce qui gravite autour des départements marketing. Les responsables marketing sont en effet régulièrement en contact avec des organismes, partenaires ou fournisseurs, et il est essentiel de fournir un outil qui leurs permettrait d'avoir une vue d'ensemble sur les différents processus de création, tout en ayant la possibilité de communiquer pour éviter l'envoi de fichiers et de messages par e-mails!

Quels sont les défis de la MRM? La coordination et le suivi!

  • Rendre disponible les différents contenus au bon moment et aux bonnes personnes (avec des droits spécifiques ).
  • Fournir des outils qui facilitent la recherche et le partage, et permettent une organisation simple et intuitive. Des outils supplémentaires permettront d'éviter les duplicatas ou la classification des contenus aux mauvais endroits. D'autres vous permettront de réunir et télécharger un seul et même icône d'un logo (par exemple), en plusieurs formats de fichier (png, jpeg, eps, psd, Ai).
  • Rationaliser et faciliter les échanges avec toutes les entités externes (agences, clients, fournisseurs ) qui gravitent autour du département Marketing & Communication .
  • Avoir un meilleur contrôle et aperçu des différents projets. Travailler et collaborer plus efficacement avec les organismes responsables de la création de votre contenu .
  • Prioriser les tâches dans vos projets. Impliquer les personnes internes et externes à l'entreprise. Définir des rôles. Imposer un délai.
  • Automatiser et simplifier la création de nouveaux médias (comme des cartes de visite) via l'importation de templates (fichiers InDesign).
  • Réunir les différents éléments liés à l'identité de la marque: derniers logos, chartes graphiques, et autres composants de la communication externe (ton de voix etc.).

Les logiciels de gestion des ressources marketing sont de véritables boîtes à outils modernes pour les responsables marketing ou les "Brand Manager". Autrement appelés "Brand Center", ces plateformes en ligne fournissent un refuge pratique, ergonomique et intégré dans l'univers de la marque (ses couleurs, mais dans aussi son mode de fonctionnement). Dans le prochain article de notre blog, nous reviendrons en détail sur les principaux problèmes de gestion auxquels les brand manager font face.